建成人大代表联络站是基础，怎么管好用好联络站才是关键。为充分发挥人大代表联络站平台作用，青田县高湖镇人大聚焦聚力“联、商、督、促、智”五大功能，进一步拓展民主渠道、丰富民主形式，全力打通人大代表联系服务群众“最后一公里”，持续推动全过程人民民主走深走实。

聚焦一个“联”字

让群众意见“一站直达”

“企业职工子女都是外地户口，入学难”、“车载天然气的价格又上升了，企业经济压力变大”……高湖镇作为工业重镇，事关企业发展的难题占绝大多数。为助推三个“一号工程”，助力营商环境优化，高湖镇人大积极作为，依托人大代表联络站搭建与企业的“面对面”平台，让企业声音“一站直达”，目前，代表已接待企业负责人68人次。另外，镇人大还建立代表和主席团成员联系企业机制，密切加深代表与企业的联系交流，多次组织代表进企排忧，了解企业实情，倾听企业呼声，以人大“温度”赢得企业“满意度”，今年以来，已累计帮助10家企业调解纠纷、解决诉求15次。

聚焦一个“商”字

让群众智慧“一站汇聚”

“群众的事情商量着办”，高湖镇人大瞄准“协商”这一重要举措，主动创新，大胆实践，积极探索“‘干什么’群众选，‘干不干’政府定，‘怎么干’大家商”的全过程人民民主新模式。多次组织代表群众、镇党委政府及县科技局、经商局等部门进站，围绕优化营商环境、创建文明城镇、提升交通路网等重点工作，大家出点子、想法子，共同商议思路和举措，让大家的智慧“一站汇聚”，以人大之智助推跨越式高质量发展。今年以来，通过联络站平台已累计收集意见建议26条。

聚焦一个“督”字

让群众关切“一站见效”

“通知一下各位代表下周组织民生实事票决项目实地走访。”高湖镇人大认真落实民生实事票决项目实施情况监督，聚焦党委决策部署、群众所思所盼，组织代表、群众参与项目前期、项目推进、项目验收全周期全过程监督，以代表、群众“联合作战”的形式，凝聚监督合力，形成“1+1＞2”的监督实效，助推各项民生实事落地见效的同时，也让群众关切“一站见效”。今年以来，已累计开展各类人大监督活动5次，推动民生实事加快落地。

聚焦一个“促”字

让群众愁盼“一站化解”

开展主题活动7次，参与99人次，达成活动成果4个……自开展三个“一号工程”主题活动以来，高湖镇人大强化“多级联动”，精心组织代表主题活动，充分动员市、县、镇三级人大代表发挥主体作用，确保主题活动更深入、成果落实更深刻，让群众愁盼“一站化解”。针对群众关心关注的营商环境优化提升“一号改革工程”，以“四张清单”为主抓手，全力发动各级人大代表助力营商环境优化，全面打响“企业家夸才是真的夸、老百姓夸才是真的夸”活动品牌。

聚焦一个“智”字

让群众建议“一站通办”

“我又忘记点哪个图标回复群众建议了”、“我找不到履职平台了”……一次不会就两次、线上不会就线下。高湖镇人大把基层单元建设作为镇人大工作的重点内容，把教会代表使用履职平台作为主方向。组织开展人大代表提高履职能力培训会10场全方面教会、教懂、教透代表使用人大履职平台系统，强化代表履职能力，收集回复群众建议，让群众建议“一站通办”，今年以来，累计组织参与代表监督435人次，提交建议4911条，收集民情民意481条，答复率100%。

下一步，高湖镇人大将继续发挥代表联络站平台的重要作用和独特优势，进一步丰富和拓展“联、商、督、促、智”功能，畅通基层民主“最后一公里”，让人大代表联络站真正成为全过程人民民主最广泛、最重要、最管用的实践窗口。