“自己种的菜吃不完,如今可以拿到食堂换钱吃饭,真是太好了。”这开心的一幕发生在莲都区联城街道苏港村的老年食堂。 在苏港村的“老年食堂”,可以“以菜换餐”“以菜换物”,食堂与农户达成协议,以市场价收购农户的农副产品,农户可以选择“以菜换餐”,将售卖的金额充值到食堂餐卡,也可选择“以菜换物”,将其置换成等价米面粮油,这样的“交换模式”既解决了农村老年人部分农产品滞销的问题,又让食堂能更便捷为老年人提供用餐服务,可谓是一举两得,双向奔赴。
说到这种“以菜换餐”的助餐新模式还要追溯到人大代表与百姓的一次“聊家常”。联城街道是莲都区推进山区公共服务跨山统筹一体化改革的试点之一,建设了“中央厨房+老年食堂+助餐点”“堂食+配送”的助餐运行机制,如何让助餐服务更贴百姓的“心坎”,人大联城街道工委充分发挥代表来自基层的优势,开展“聊家常”系列活动,助推进一步解决老年人“吃”这个现实难题。
“聊家常” “定位”新需求 年初,人大代表根据网格划分,深入村社,了解老人在助餐方面的“急难愁盼”问题。“现在吃饭是方便的,但自己家种的菜,吃不完,不知食堂收不收啊?”当代表在苏港村与百姓聊家常时,有老人说出了自己想法。在娄丰堰社区,搬迁群众也提出“我们老年人随着年龄增长,不喜欢口味太油太重的菜品,能不能点菜?”“老年食堂是不是也可以让老人家属在线上点单、派送到家?这样可以让老人子女减少线下奔波。”“下雨天,腿脚不便,食堂是不是可以送餐到家呀?”.....收集到群众建议后,人大联城街道工委将调研主题定位到老年食堂助餐现状,开展一系列的蹲点调研。
“集思广义” “定好”新模式 “民有所呼,我有所应”。5月份,街道人大召集街道办事处、居家养老服务中心相关负责人开展座谈,并邀请人大代表、部分村民代表、网格员等参加。会上,大家各抒己见,积极建言献策,共同探讨助餐新模式,讨论出了“以菜换餐”“送餐到家”“定制菜品”等助餐新方式。食堂相关负责人也表示会根据需求,调整菜品,做到一烧一顿,满足老人们“吃得饱、吃得好”的需求。
“督促落实” “定格”新幸福 食堂新模式开始实行后,人大联城街道工委积极靠前,根据网格,成立“1+1'(代表+议政员)监督小组。监督小组和街道成立的体验小组(一肩挑+老人代表)环环相扣,体验小组及时协调和反馈问题,监督小组对难点问题进行交办和办,形成问题闭环,共同推进助餐新模式的落地实施。
如今,联城街道各社村的老年食堂更加丰富完善,比如开展了精准化特色化餐食服务,为高血压、高血糖老人提供特殊菜品;各村社老年食堂均成立了“助餐”队送餐到家,解决一些特殊群体不便到用餐点用餐或取餐的困扰。同时,居家老人的子女也可以用手机为父母定餐。截至目前,联城街道实现“助餐”服务23个村社全覆盖,共为160余名老年人提供了送餐服务,开展助餐服务达4.08万人次。 下一步,人大联城街道工委也将继续以人民需求为导向,助力街道健全助医、助洁、助购、助急等“十助”服务网络体系,让群众享受更具特色、更有效率的优质公共服务,不断提升山区群众的获得感、幸福感。
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