近年来，景宁县深入践行全过程人民民主理念，创新推进43个人大代表联络点建设，畅通人大代表密切联系群众的路径和渠道，让选民可以就近反映问题、寻求帮助，激发代表履职最大活力。今天，我们走进澄照乡，看看澄和社区如何发挥代表联络点作用。

澄和社区居民都是从四面八方集聚于此，生活方式存在着一定的差异，同时因为城乡生活差异大，居民之间矛盾纠纷较多。如何将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态？既能解决居民的“急难愁盼”问题，又能让居民顺心顺意。

翻开澄和社区人大代表联络点的《人大代表收集群众反映意见登记簿》，上面清晰地记录着接访的代表、上访的群众、反映的事项以及解决情况。似乎在这本密密麻麻写满民情民意的登记本中，我们找到了答案。

澄和社区是景宁最大的“大搬快聚”富民安居安置点，自2022成立以来，社区内安置搬迁群众涉及19个乡镇，2198户7430人。为进一步方便群众办事，澄照乡人大把澄和社区人大代表联络点设于澄和社区党群服务中心一楼，随时为上门的群众提供精准便捷高效地服务。

“社区最近有什么幼儿活动吗？儿女白天要到工厂打工，小孩留给我们老人看，我们又没文化，教导不好……”在人大代表接访日，正在接访的乡人大主席周伟明认认真真地将周大妈的诉求记录在册。随后，周伟明带领乡人大一行，联合社区负责人，深入居民家中广泛征求意见，原来，社区里有周大妈一样困扰的人不在少数，周伟明便联系了乡社工站、妇女儿童工作协会制定符合各阶段儿童的活动计划。

群众的诉求很快得到了回应。自去年12月，澄和社区人大代表联络点每天下午4点，就为辖区内的儿童提供作业辅导以及幼儿照看等服务，并不定期对辖区内群众开展防范诈骗、安全生活生产、阅读常识等知识普及，同时还举办各类节庆、主题活动，满足不同群体的基本需求。

“人大代表不光解决了我们照看小孩的困扰，还为丰富小区活动，为我们日常生活提供了不少的帮助。”社区居民说起代表联络点都表示赞叹。

下一步，澄和社区代表联络点将进一步拓展联络点内涵和活动空间，创新服务模式，助力基层治理现代化，让居民在这里找到更强的归属感和幸福感。

景宁县人大常委会代表工委负责人表示，将创新代表联络点服务模式，通过常态化开展各类活动，促进代表工作更加接地气、惠民生，促共富，以“小站点”撬动联系群众、服务群众的“大支撑”。