近日，一场特殊的部门服务活动在浙江松阳经济开发区人大代表联络站开展。这场由松阳县人大常委会开发区工委专门为企业而设的部门服务日活动召集了企业负责人、县人大代表、开发区议事员，让他们与职能部门面对面，现场提问、答疑、解惑。

活动开始前，松阳县人大常委会开发区工委就对议事员们要反映的问题信息进行了收集汇总，并制定了待协调事项清单，通过县企业服务中心确定和协调相关职能部门参加活动。

“前两天我们厂里的设备突然无法运行，通过检修发现是水管当中砂石较多造成设备进水口堵塞，希望相关部门能帮我们尽快查明原因。”

“针对企业反映的问题，我们在前期就已经组织了相关工作人员多次去实地进行查看，明天我们还会邀请市里的专家一同再到现场查看，进一步明确原因。”

在活动现场，企业负责人、议事员们纷纷就平时走访企业过程中收集到的难点焦点问题反映给相关职能部门，职能部门现场回应企业关切的事项和诉求，当场能够解决的就直接化解，不能现场化解的问题由各职能部门领办带回研究解决，并在一定期限内反馈给县人大常委会开发区工委和议事员。

在活动结束后的第二天，针对企业提出的问题，松阳县人大还组织了县人大代表、议事员、相关职能部门及专家一道前往相关企业查看。通过实地了解情况发现，水管中砂石增多是由于企业增加了加压泵后，水管中流速波动导致的，对此，相关职能部门将通过增设排泥装置予以解决。

“人大专场的部门服务日活动太好了，我在现场反映的关于企业水管中砂石增多的问题，5个工作日就帮我解决了。”来自浙江旭峰布业有限公司的开发区议事员李佳憶说。

此次活动中，企业负责人、议事员们提出了涉及工业用水项目、职业病体检、工伤保险等方面共11个问题，其中有9个问题得到了现场解决，剩余问题由职能部门领办研究，活动获得了议事员们的一致好评。

自2023年7月成立以来，松阳县人大常委会开发区工委找准切口，丰富监督方式，助力解决开发区企业实际需求，促进政府部门与议事员间沟通交流，于每月第二周的星期二借力“部门服务日”开展开发区人大专场。截至目前，部门服务日人大专场共开展了6次，累计收集社情民意70余条，其中有近50个问题现场就予以解决。

下一步，松阳县人大常委会开发区工委将以此次活动为契机，在开发区人大作用发挥上继续开展探索实践，为加快开发区基层民主政治建设、服务企业发展持续贡献人大智慧和力量。