“老年人日间照料不方便、西独线道路狭窄车辆交汇相撞、自来水管破裂……”翻开龙泉市岩樟乡人大代表童水云的民情记录本，一条条群众反映的意见建议被“原汁原味”清晰记录在册，部分群众意见还被备注了“加急处理”的字样。

听民声不仅浓缩于一本民情记录本上。在岩樟乡，市乡两级人大代表主动履职，线下在“家站点”、田间地头、群众家中听民声；线上公开履职二维码，在线接收民情民意，对基层治理工作开展全面调研，做到在一线倾听问题、在一线发现问题、在一线解决问题。

此外，他们还将群众反映的基层治理问题与综治、信访、12345热线诉求等方面情况统筹考虑，做到把基层情况摸清、把困难问题摸准，并努力把群众的意见建议转化为基层治理的“微创新”“金点子”，推动一些有益意见建议纳入了有关计划、规划、政策措施中。

2024年1月，乡十八届人大五次会议期间，人大代表提出关于基层治理的意见建议共11件，涉及健全农村老人服务体系、基础设施建设等内容，反映了基层群众对基层治理方方面面的呼声需求。

提建议不是目的，建议办理得怎么样才是关键。基层治理工作中还有哪些短板弱项和新情况新问题，群众最有发言权。

去年来，龙泉市岩樟乡人大开展形式多样、内容丰富的监督活动：如2023年7月在人大联络站召开“民情沟通会”，代表与建设局、交通运输局等部门负责人“面对面”，提出道路修缮意见建议；每周组织人大代表上门履职、倾听民声；组织人大代表定期听取村干部代表、村党员代表及村民代表的意见建议；人大代表近距离倾听群众“急难愁盼”……

在一次日常的走访中，龙泉市人大代表邱丁长发现岱岭村金塘自然村部分机耕路仍为土路，路面坑洼不平，路宽仅可供行人通行，每逢下雨时更是难以行走，给周边村民带来不便。

他在市人代会上提出“水源地机耕路硬化”建议，推动这项惠民实事尽快落地。如今，“乡村小路”变成了“平坦大路”，对村民日常农业生产提供了极大便利，也为岱岭村农业产业注入了新的活力。

邱丁长表示：“人大代表就是要密切联系群众，通过常态化开展议事活动，充分听取基层群众不同的意见和声音，推动解决更多的基层治理难题。”

小到沿路垃圾桶的摆放、村民用水用电问题，大到养老服务体系建设、农村基础设施建设等……全乡各级人大代表始终奔走在基层一线，把群众满意不满意、答应不答应、赞同不赞同作为做好代表工作的出发点和落脚点，用心用情用力解决好民生实事，努力以人大代表的“有为”，解锁基层善治密码。