温州市人大常委会坚持围绕中心、服务大局，开展社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革专项监督，按照省、市委推进 “最多跑一地”改革的总体部署，立足于温州创建全国市域社会治理现代化试点城市这一总目标，深化监督、强化支持，为高水平推进市域治理现代化凝聚体制性合力，为建设“重要窗口”作出人大贡献。

一是坚持思想认识“高站位”。矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革是我省高水平推进省域治理现代化的首创之举。市人大常委会以建设“重要窗口”的政治站位和责任担当，把专项监督工作与学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神结合起来，与创建全国市域社会治理现代化试点城市目标任务结合起来，寓支持于监督之中，重点推进县级矛调中心等基层组织的建设运行和作用发挥，推动完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，助力打造社会治理领域具有浙江辨识度和温州特质的重大标志性成果。

二是做到监督互动“全方位”。 “最多跑一地”改革专项监督是省人大常委会部署开展的省市县三级人大联动监督的重要议题。市人大常委会认真按照省人大的工作方案和部署要求，全面做好沟通协调工作，充分发挥“上接下传”的桥梁纽带作用，落实省人大工作部署、反馈基层建议，加强对县（市、区）人大工作指导和推动，做到专项监督工作在重点内容上保持一致，在方法步骤上有机衔接，在代表活动上注重互动，在工作成效上务求特色，形成省、市、县三级人大在专项监督过程中全方位互动的监督氛围，助力提升“最多跑一地”改革成效。

三是注重工作推进“全覆盖”。根据省里下达的县级矛调中心建设三类标准要求，龙港市不列入计划要求。温州市自我加压，在推进龙港市沿江片区社会服务综合体等社会治理综合服务平台的基础上，规划建设的县级矛调中心将于9月份投用。同时，提出“力争9月底前实现乡镇（街道）矛调分中心建设全覆盖”。市人大常委会专项监督工作紧密围绕市委部署要求，实现12个县（市、区）监督全覆盖，推进各地积极探索创新，培育更多亮点特色，展现“最多跑一地”改革整体效能。

四是实现跟踪问效“全流程”。温州市人大专项监督工作从2020年7月份启动至2021年6月份结束，共分为拟定方案、沟通协调、调研视察、汇总情况、审议报告、交办意见、跟踪监督等7个步骤，实现了闭环式、全链条监督。在整个监督周期中，市人大充分发挥代表主体作用，组织开展好代表主题活动，推动更多人大代表走进矛调中心，积极服务与监督矛调中心建设和规范化运行。同时，坚持问题导向，将监督问效贯穿全过程，认真听取基层代表和群众的意见建议，推进社会矛盾纠纷调处化解，推动有关部门改进工作，确保专项监督工作取得扎实成效。