“局长·代表面对面”活动是有效推动国家机关同人大代表、人民群众密切联系的重要途径。近日，联城街道人大代表联络站开展了“局长·代表面对面”活动，区建设局和区财政局负责人进站与代表“面对面”，将“民生关切”变成“人大聚焦”。

问：“我们村这个污水排放问题很久了，你们一定想想办法解决”

答：“这次就是来现场解决你们村问题的。”

在“局长·代表面对面”活动的调研现场，面对前来反应问题的凤鸣原弄口新村村民，区人大代表们耐心回答。

问：“希望将凤鸣原弄口新村污水管纳入市政管网。”

答：“将原有排污管道接入城市管网是可行的，会后我们将对接安排设计公司对雨水管和废水污水分流工程进行设计和编制预算。”

在座谈会上，代表直击问题，部门负责人进行明确答复。

集思广义，谋定而动。

人大联城街道工委为确保进站活动问在实处，在活动15天前，将进站的部门及部门主要职能通知人大代表，一方面组织代表通过主动上门、入户交流、代表进网格等多种方式与群众面对面交流，更加深入群众，更广泛地收集民意。另一方面充分运用人大基层单元平台，通过“两码”收集问题，实现“线上线下”收集问题全面覆盖。面对收集到的问题，人大街道工委进行了梳理分类，对收集到问题分为可办理、提交办理、无法办理三大类，并将整理分析的问题积极向街道党工委汇报，从而确定凤鸣原弄口新村雨污管网未分流问题作为这次“局长·代表面对面”需要解决的重点问题。

直击问题，碰撞火花。

调研现场，代表们走到河道入口和主干道桥面认真查看，与前来反映问题的村民耐心交流，与部门负责人面对面探讨，共同寻求化解难题的“解题思路”。座谈会上，一问一答，气氛热烈。代表直奔主题，就群众关心的雨污问题、“三江口协同发展”、农民建房审批等民生问题提出问题，两位部门负责人不推诿不回避，积极听取意见、答疑解惑。特别是在凤鸣原弄口新村雨污管网未分流的问题上，两位部门负责人就解决思路、资金安排等作了明确答复。

代表钉钉，持而不息。

活动结束后，联城街道人大工委充分运用“代表钉钉”监督平台，立即把凤鸣移民新村雨污管网问题作为“钉事清单”，建立辖区代表及议政员参与的“钉事小组”，全程紧钉，锁定重点督办，持续跟踪监督问题解决，并将再次邀请部门局长“回头看”，确保“局长·代表面对面”活动不能只有“答”，更要有“果”。

“今天既是听取意见，也是当面解决。代表反映问题具体，部门回应诚恳务实，取得了实效。‘局长·代表面对面’活动，一方面促进代表与群众的联系更加广泛，代表的监督更有力度，履职更有成效。另一方面促进部门与代表协商更高水平，通过联络站平台，代表能够献计献策，部门决策出台前后也能多听取广泛意见和反馈，将民生问题办成民生好事。在一问一答间，也充分发挥人大监督作用，助推全过程人民民主见实效。”区人大常委会主任陈立新参加活动并表示肯定。