“大妈您看，现在的医疗收费单据上都列明了‘浙丽保’报销金额，赔付多少钱写得清清楚楚，您可以安心参保。”缙云县医疗保障局的一位窗口工作人员向前来咨询的患者热情地介绍道。

“浙丽保”是2021年丽水市针对群众重特大疾病高额医疗费用个人负担重这一难点，在全国首创的一款政府引导型全民健康补充医疗商业保险，与基本医保紧密衔接、功能补位。自投入运行以来，实现了全国参保率最高、全国报销范围最广等4个“全国之最”。但在2022年缙云县人大组织的双溪口乡代表小组与县医疗保障局的挂钩联系活动中，有代表提出了疑惑“群众反映医疗收费单据上看不到‘浙丽保’的报销金额，直接影响了参保积极性”。群众的呼声诉求就是人大工作的努力方向，缙云县人大第一时间督促县医疗保障局解决落实。

县医疗保障局高度重视，通过走访调查了解到，这一问题是医保结算系统更换升级引起的，于是立即对接省局、市局，寻求上级技术支持，并与定点医院、定点零售药店进行协商，通过机构系统改造解决问题。终于在今年4月，全县各医疗机构的医疗票据上清晰地显示出“浙丽保”报销金额，让老百姓能够明明白白就医、清清楚楚结算。值得一提的是，在问题解决之前，县医疗保障局还贴心地推出“短信提醒”服务，每笔涉及“浙丽保”的报销金额都通过短信方式发送到患者的手机上，充分展现了职能部门履职为民的积极作为。

缙云县人大关心、支持医疗保障事业发展的脚步永不停歇。在今年谋划推进的高水平县级医院调研工作中，聚焦医保支付方式改革，提出合理拉开统筹区内外和不同等级医疗机构间（含医共体成员单位）报销比例，完善结余留用、超支分担的激励约束机制，减少医保报销过程中不必要的程序、环节，特别是医保凭证的使用频率，方便患者就医等针对性意见建议，全力助推医保事业高质量发展，为群众排忧解难，减轻就医负担。