编者按

2023年市县两级人大及其常委会坚持围绕中心，服务大局，深入贯彻省委“新春第一会”精神及市委的贯彻落实部署，把助推三个“一号工程”摆上重要位置，立足人大职能，高质量做好立法、监督、决定、任免、代表工作，在推动难点攻坚、创新突破中取得良好成效，为护航三个“一号工程”不断注入人大智慧和力量，形成了一批的可借鉴、可推广的经验做法。

在2024年1月4日的全市人大工作总结会议上，公布了市人大常委会城建环资工委《打好物业管理持续跟踪监督组合拳》为2023年人大履职优秀案例。一起来看！

打好物业管理持续跟踪监督组合拳

市人大常委会城建环资工委

一、全面贯彻法律法规政策和市委决策部署要求，进一步聚焦监督重点。编印《国务院物业管理条例》《浙江省物业管理条例》《丽水市物业管理条例》和审议意见、专题询问问题及答复意见、现代社区建设等资料，组织调研组成员认真学习，熟悉法律法规政策规定，初步了解审议意见和询问问题的整改落实情况。根据前期学习和了解情况，加强与市建设局等相关部门沟通，以问题为导向，明确业委会覆盖率及队伍建设、物业企业能力建设及监管、水和电设施设备接收、电动汽车充电基础设施建设等方面问题为跟踪监督的重点。

二、深入践行全过程人民民主，进一步丰富监督方式。综合运用执法检查、专题询问、代表视察等组合拳开展跟踪监督，并体现为三个联动：一是线上线下联动。创新组织召开人大代表与部门负责人面对面交流会，采取市人大代表联络总站现场活动与县（市、区）、乡镇（街道）人大代表联络（总）站视频连线相结合方式，组织近210多名市县乡三级人大代表和群众参加。二是社会各界联动。邀请咨询专家、社区干部、物业协会和业委会负责人以及华侨代表等社会各界群众参加，通过人大代表履职一键通、浙政钉群、微信群等途径广泛征集意见，创新委托莲都区物业协会开展审议意见落实情况第三方评估。三是多个部门联动。组织市、区政府和市建设、发改、财政等部门负责人参加，接受人大代表提问和监督；加强与现代社区建设领导小组办公室、市委政法委沟通联系，强化物业管理工作和现代社区建设、社会基层治理工作统筹推进；与信访部门联动，收集群众对物业管理工作方面投诉1605件，把各单位答复情况作为加强部门监督的重要参考依据。

三、坚持正确监督、依法监督和有效监督，进一步提升监督实效。截止今年10月份，配套制度建设方面，出台《业主大会议事规则》《关于做好续交物业专项维修资金工作的意见》等11项示范文本和制度文件，形成以条例为核心的“1+X”地方性法规体系。业委会建设方面，全市住宅小区业委会覆盖率达到71.4%，较2021年提高了24.8个百分点。物业服务提升方面，全市住宅小区专业物业服务覆盖率达到87.9%，较2021年提高了20.9个百分点，并于7月份成立了丽水市物业管理协会。供水供电设施设备接收方面，市供排水公司共接收莲都区、开发区新建小区58个，接收老旧小区1个，今后新建小区将全部予以接收；莲都供电公司和南城供电公司共接收新建小区3个，下一步将依据《丽水市居民住宅小区电气设计技术导则(2023 年版)》要求，对8月1日之后出让土地建成的住宅小区将全部予以接收。