日前，龙泉市人大常委会组织开展人大代表“问卷”2024年度龙泉市政府“十件民生实事”项目活动。

“请问教育局在教育提质方面接下来会怎么做？对学生的心理健康教育建立了哪些机制？”

“很多老旧小区没有物业或业委会，请建设局谈谈老旧楼宇是否纳入改造范围？”

“8至10月为流感疫苗接种的最佳注射期，请问卫生健康局流感疫苗是否充足？后续如何有序开展接种工作？”

……

这些开门见山、直截了当的提问，来自“问卷”活动现场。20位来自各行各业的龙泉市第十七届人大代表，根据前期跟踪监督项目实施情况发现的问题，向有关实施单位负责人进行询问。

民以食为天。食品安全是国计民生的头等大事。“校园示范食堂如何避免‘一阵风’式的管理？”“面对乡镇监管资源分配不均、食品安全意识参差不齐、消费者自我保护能力不足等问题，农村食品经营店规范化如何更加全面长效？”代表围绕食安放心项目提出问题，直指“要害”。

为确保真问真答、防止“走过场”“摆样子”，活动采取不设脚本的闭卷形式“问”，通过集中就相关领域的热点问题与政府有关部门负责人直接交流，让政府部门负责人感到了“压力”。

一问一答，有来有往。应答人从进度情况、管理机制、未来举措等方面，实事求是作答。回答完毕后，代表直接现场表明对答复情况是否满意。而“满意”二字，既是对回答的肯定，更是对实干的认可。

始于“问”，但决不止于“答”。活动最终形成跟踪监督情况反馈表，涉及22个具体问题38条工作建议，现场交办给市政府，并要求在适当时限内将各项民生实事存在问题落实分解表报告市人大常委会，提高“问卷”监督的实效性。

为何将“问”的焦点锁定在政府民生实事上？民生实事工作今年在浙江恰好走过20个年头，票决制也已经成为浙江人大工作的一张“金名片”。2017年，龙泉市实施市、乡民生实事项目票决制工作。8年来，民生实事票决制在不断发展完善，龙泉人大也一直在深化票决制实践上下功夫，努力使这一创新实践更加发展完善、更加具有生命力。

2023年，龙泉人大以“代表提问、政府回应、现场交办、持续跟进”的模式，组织开展第一次代表“问卷”跟踪监督活动，有效推动民生实事“建管用谋”一体提升。

今年，以精心实施“六化两提升”为举措抓手，年初即制定跟踪监督方案，由市人大常委会领导牵头，并由专人进行统筹指导，机关各委室、人大各街道工委和乡镇人大主席团相互配合，组建十个监督小组开展第一次集中跟踪监督活动，并决定将“问卷”活动向乡镇（街道）延伸。

对照建设目标看进展、对照实施进度查不足、对照群众期盼督成效。在深入调研基础上，针对项目推进过程中遇到的困难问题，龙泉市人大常委会各委室和项目专家充分发挥自身优势建言献策；人大代表积极发挥“两码”“双联”“团组”“站点”四项建设功能作用能动履职，与群众问题一起找、办法一起想。

9月以来，龙泉市各乡镇（街道）上下联动，陆续开展本级民生实事项目“问卷”监督活动，让人大监督直达基层末梢。截至目前，19个乡镇（街道）均已完成乡级民生实事项目“问卷”工作，在乡级民生实事项目“问卷”中，代表提出问题122个，建议138条，有效地推动了民生实事项目落地见效。

一言一语察民意，一问一答应民生。细数“问答”的内容，涉及教育、医疗、就业、社会保障、基础设施建设等多个方面，涵盖孩童、学生、老人、残疾人等社会关注群体，既结合当前政府工作重点，也“问”出了群众心声和殷切期盼。

今年是新中国成立75周年，是人民代表大会制度成立70周年，也是进一步全面深化改革再出发之年。龙泉人大将持续发力、久久为功，通过民生实事项目这个“小窗口”，为增强监督实效方式不懈努力，让政府民生实事更加惠民、更有保障、更可持续，让全市人民更现实、更具体、更充分感受到人民代表大会制度的优越性。