自“两去两回”代表履职机制、推进代表当好优化营商环境“两员”代表主题活动开展以来，缙云县新建镇27名县乡人大代表化身“助企服务员”，聚焦企业难点、堵点、痛点问题，收集、分析、解决企业诉求，提供“企业有感服务”，切实提升辖区企业获得感和满意度，助力营商环境持续优化、提档升级。

“全覆盖”走访

活动开展以来，“助企服务团”已先后走访浙江盛羽体育用品有限公司、浙江家家智能家居有限公司、浙江固驰电子有限公司等76家企业，对厂区场地、生产车间、配套设施建设、用水用电用气等情况开展调研，面对面了解辖区企业对营商环境的多元化需求及呼声。

“全方位”解读

“之前只知道省里出台了优化营商环境条例，但对里面的具体政策都不太了解，今天听了专家讲解，我对政策有了更加深入的了解，给予我们企业不少的帮助啊。”浙江固驰电子有限公司企业负责人感慨道。

新建镇人大将政策解读宣讲作为主题活动重点工作之一，特意邀请专家面向企业人大代表、企业主代表就《浙江省优化营商环境条例》进行全面介绍和解读，详细阐述了条例在保护企业合法权益、提升政务服务效率、促进市场公平竞争等方面的具体举措，为企业家们提供了丰富的政策信息和实用的指导建议。同时，现场发放《浙江省优化营商环境条例》解读手册等资料50余份。

“闭环式”服务

“现在政府的一些最新政策掌握不及时，有些政策没能充分享受，还有就是希望能加快引进天然气，不仅环保安全，还节省成本。”在走访中，县人大代表楼厉男听到了较多关于天然气入企的诉求，便通过“人大代表履职综合应用”平台提交了《关于助力新建镇企业开通天然气的建议》。收到建议后，新建镇人大第一时间组织人大代表、部分企业负责人，邀请县建设局进站协商。“我们将着力加快完善缙云县能源供应体系和配套基础设施建设。”县建设局负责人当场表态后，新建镇人大安排专业代表小组对该建议进行全程跟踪督办，确保问题得到有效解决，企业问题事事有回音，件件有着落。

截至目前，共收集到有关营商环境的问题和意见建议68条。新建镇人大对普遍存在的政策需求点、资源扩展等方面进行梳理总结，整合成20条意见建议纳入“四张清单”管理。

“企业服务无小事。企业主们可以通过扫‘代表码’，及时提交反馈问题和诉求，我们会第一时间整理出来协调处理，实现涉企服务、诉源治理、咨询解答精准联动，为企业提供更高效、更便捷的服务。”新建镇人大主席马勇胜表示，新建镇人大将扎实开展好“两去两回”代表主题活动，着力提升辖区营商环境，为新建镇“由农转工”发展战略保驾护航。