在老龄化加速的背景下，丽水市松阳县西屏街道1.8万60岁以上老人正经历一场温暖变革。以“民有所呼，我必有所应”为行动指南，松阳县人大常委会西屏街道工委历时五年深耕细作，创新打造“西屏解法”，精准回应老年人“吃饭难”“居住难”“出行难”三大难题，织密养老服务网。

破解“吃饭难”：从“就餐困境”到“15分钟助餐圈”

自2021年起，人大工委敏锐关注独居、孤寡老人“做饭难、吃饭难”问题，推动建立“1+70+N”三级助餐网络。2022年，县级配送餐中心建成，12个平原乡镇纳入统一配送体系。2023—2024年，新增6家社区银发助餐点，人均餐费仅8元，实现“15分钟助餐圈”全覆盖。目前，29个村（社区）助餐点实现服务超3万人次，成为老人家门口的“暖心饭桌”。

改善“居住难”：从“适老改造”到“安全守护”

西屏街道作为老城区，106个老旧小区中60岁以上老人占比近三成。2023年，人大代表叶露推动226户困难老人家庭完成适老化改造，配备康复器具100%。同时，通过“捐出一杯奶茶钱”等活动，募集善款1.6万元，为5户老人安装扶手、夜灯等设施，让老屋变身“安全港湾”。

纾解“出行难”：从“座椅革命”到“智能守护”

2024年，人大工委推动主城区安装300余张休闲座椅，缓解老人出行压力。2025年，科技赋能养老服务，为20余名独居老人配备智能手环和应急报警设备，实现“20分钟响应处置”；县人大代表刘欣颖创新“平安日历”，通过日历更新判断老人健康状态，弥合“数字鸿沟”。

从2021年的“助餐破题”到2025年的“智能守护”，人大工委用五年时间，将养老服务“问题清单”转化为老人的“幸福账单”。如今，助餐点的饭菜香、楼道里的便民椅、手腕上的智能设备、家门口的平安日历，共同构成了银发时代“西屏解法”的生动注脚，让“人大代表为人民”的承诺化作老人脸上的笑容和心间的温暖。