“新建的南岭自然村单村水站自来水可能不正常，群众都不敢饮用，很多人又重新取挑井水喝。”

今年3月，海溪乡代表联络站收到了这样一条群众意见。水是生命之源，饮水安全是民生之本。这则意见很快得到了海溪乡人大的重视，立即成立专门的调研小组，深入田间地头、农户家中与群众面对面交流，收集意见和建议。

用好人大调研法宝，明白症结所在

“自来水有消毒剂的味道，早上刷牙的时候感觉特别明显，可能消毒剂加多了。”“我上次将鱼塘里刚抓的鱼用自来水养，结果鱼死了；水把鱼都能养死，人怎么能喝呢？”“自来水最好还是不要加消毒剂，原先的山泉水挺好的。”南岭自然村群众纷纷反映问题。另一方面，海溪乡人大又从水站的第三方运维公司负责人处了解到：“老百姓经常将我们水站的电源开关关了，消毒设备运行不正常。”

在深入调研后，发现了问题症结：自来水消毒剂是否存在添加过量的情况和群众普遍的信任缺失。人民的事无小事，在清楚问题症结后，海溪乡人大迅速行动，将饮用水安全纳入重点监督范畴，以强有力的监督推动问题解决和信任重塑。

一次检测

海溪乡人大马上联系县自来水总厂负责人，于3月17日将未添加消毒剂的自来水样品，在乡人大代表陈友林和群众代表陈金成等人陪同下，送到县自来水总厂进行检测。在等待检测期间青田自来水总站工作人员向代表和群众们科普道：“用自来水养鱼，鱼都会死的，但自来水对人的身体是没有危害的”。之后自来水总站负责人毛庆芬公布了检测结果，未添加消毒剂的自来水菌落和大肠杆菌等指标数值超标准范围，并向代表们讲解道：“不添加消毒剂，山水的细菌肯定超标，长期饮用对人的身体有不好的影响”。

二次检测

为进一步消除群众顾虑，海溪乡人大主席季建荣邀请县自来水总厂到乡代表联络站开展进站活动。3月25日，在乡人大代表和南岭群众的陪同下，县自来水总厂工作人员实地查看南岭供水站、水源地、供水管网等设施，查阅水质检测报告，与第三方运维公司深入交流，了解自来水生产加工情况，现场采集了自来水和两个水井的水进行了第二次检测。结果显示自来水的各项指标都正常，反而是水井中的样本PH值、细菌、氯化物和碱度等指标都超标。

三次检测

即便如此，村民仍疑惑道：“村里很多老人患有高血压，有没有可能是自来水存在重金属超标的问题？”为彻底消除群众顾虑，4月1日，海溪乡人大将南岭自然村自来水样品送到上海专业检测机构进行第三次检测。4月23日，检测结果出炉，各项指标完全正常。

在海溪乡人大的牵头组织下，42天内的三次专业检测报告，再加上自来水厂员工、人大代表们的科普与宣传，南岭自然村的广大村民悬着的心终于放下，一场关于自来水的信任危机得到化解。

下一步，海溪乡将持续关注群众身边的小事、烦心事，以“代表在身边、监督在身边、民主在身边”的工作理念，用实际行动践行全过程人民民主，让代表和群众成为解决问题的“参与者”，构建“民主闭环”解决群众难题。