“多亏街道代表联络站帮我们解决了大难题！通了天然气，再也不用扛着煤气罐爬楼了，真是太好了！”家住万象街道梅山社区太保庙弄的王大爷眼角充满笑意。

王大爷口中的舒心事儿，正是人大万象街道工委近年来深耕民生的生动注脚。梅山社区因老旧房屋密集，天然气安装覆盖率低，不仅给居民生活带来诸多不便，更藏着安全隐患。人大万象街道工委以群众“需求清单”为履职抓手，深入践行全过程人民民主，助推62户家庭的灶台上燃起了幸福的蓝色火焰。

问需于民 零距离直达诉求现场

在2024年6月的“代表接待日”活动中，梅山社区太保庙弄居民走进联络站，提出管道燃气安装诉求。当值区人大代表童昶认真记录，活动结束后会同社区工作人员开展 “靶向问诊”。她穿梭于一栋栋老旧房屋间，敲开一户户家门拉家常，细致征集燃气安装的想法建议。排摸数据清晰呈现：小区 126 户居民中，老年人占比达 40%，对便捷用气的需求尤为迫切。

童昶将收集到的问题第一时间进行分类整理并上报到人大万象街道工委。街道工委迅速联动市建设局、燃气公司等单位，组织人大代表深入现场调研，逐条摸清现有管线 “脉络”，为后续推进打下精准基础。

议事集智 清单式回应民生诉求

“万‘巷’有约”议事会上，人大代表与居民、党员、业委会代表齐坐一桌，，为燃气改造出谋划策。

“老房子管线盘根错节，安装得想巧办法！”

“施工可别伤着老房子根基，安全测评必须做扎实！”

……

你一言我一语间，40 余条建议新鲜出炉，从费用明细到施工时段，从管线走向到环境维护，把居民的 “点单式” 需求摸得透透的。这份沉甸甸的 “需求清单”，不仅为后续精准施策推进燃气安装工程提供了清晰指引，更确保民生工程真正贴合民心。

监督助力 闭环化筑牢安全防线

燃气管道铺设一启动，人大万象街道工委就把监督 “放大镜” 对准施工现场：多次组织人员实地督查进度，与社区、燃气公司、施工队“面对面”沟通，当场破解施工难题。为了让居民缴费更便捷，人大万象街道工委协调燃气公司在社区活动中心设“便民窗口”，让“燃气上门” 跑出加速度。

今年年中，太保庙弄的燃气安装终于全面竣工。人大万象街道工委还联动社区，邀请燃气公司技术人员开展安全培训，手把手教老年居民操作报警器。这场历时近一年的民生工程，不仅为老旧小区改造升级提供了有效助力，更打通了服务群众的“最后一公里”，用实实在在的成效回应了人民群众的愿望。