“现在下班回家，打开手机就能通过监控实时查看小区查看空车位，这样的改变真暖心！”近日，莲都区紫金街道东升北区居民李女士对社区新变化赞不绝口。这背后，是人大紫金街道工委依托“紫听您讲”代表履职平台，创新实施“三单闭环”工作机制，推动代表聚焦开放式小区停车难等民生问题，积极履职尽责助力惠民项目加速落地的具体成效。

紫金街道常住人口约12.5万人，分布在10个社区，10个行政村，地域广人口散，缺少便捷的公共议事场所，如何精准把握群众需求，汇聚民智民力？人大紫金街道工委创新整合线上线下资源，构建“24小时不打烊”意见收集立体平台。线上依托莲都区人大“有事代表钉”平台打破地域和时间限制，群众通过微信小程序即可提交意见建议或联系本选区人大代表，当前已累计接收诉求180余件；线下依托1个代表联络站和5个代表联络点开展专题接待活动20余场，实现民意收集全覆盖。

针对群众集中反映的出行安全、停车位修建、智慧社区建设等97条诉求，在党委政府的积极推动下，逐步转化为具体民生实事项目。人大紫金街道工委靠前介入，重点参与项目资金争取、合规性审查等环节，并全程监督民生实事“阳光票决”流程，依法依规推动群众心声落地为实际项目，今年以来，已票选出开潭村口停车场项目修建、东升南北区基础设施完善、金东村路灯安装等18项年度重点民生项目。

为激励代表主动作为，人大紫金街道工委创新推出“揭榜挂帅”机制，将民生项目完成情况纳入“荣耀紫金贡献榜”，并作为代表履职评分的重要依据，有效激发市、区人大代表参与热情。

为确保民生工程高效推进，街道工委建立人大代表专项监督小组，建立“现场巡访+部门走访+民意回访”跟踪监督机制。在公交站点增设项目中，监督小组发现绿化移栽审批复杂等问题后，随即召开“紫听您讲”代表和部门议事会，协调市交通局、公交公司、交投集团开展现场实地勘察、多部门建立联审通道，推动审批时限压缩60%。目前新建的公交站台已惠及3万居民，实现“出小区即上车”的便捷生活。

作为“上榜”事项之一，开潭村口停车场建设项目旨在缓解南明湖冰雪大世界开业后可能出现的“停车难”问题。区人大代表陈伟龙主动揭榜、牵头推进，通过深入实地调研，积极对接协调相关部门，成功推动在开潭村口码头两侧空地新建约80个停车位。该项目不仅有效缓解周边交通压力，更带动开潭村农家乐、民宿产业发展，逐步构建“配套完善—游客停留—乡村增收”的良性发展循环，成为推动区域旅游发展与乡村振兴的重要支撑力量。

“民生项目落实的好不好，群众打分见分晓。”人大紫金街道工委建立起“专家评审+群众打分”双评价体系，组织12名专业人士和50位居民代表共同组成评审团，对项目成效开展满意度测评。一位评审团成员感慨地说：“不管是代表履职行权的一举一动，还是政府部门的各项举措，都精简地体现在这一张清单里面了，看得见、摸得着，监督起来更精准。”

冬日暖阳下，评审团走进东升小区，实地查看基础设施完善项目的落地情况。几位居民正围坐在新安装的休闲座椅上，脸上洋溢着幸福的笑容。一位居民高兴地分享道：“以前邻里碰面少，现在有了这些座椅，大家常聚在一起聊聊天，关系亲近多了。”

“我们把民生诉求办理细化为‘收集—监督—评估’三个环节，形成完整履职闭环。”人大紫金街道工委主任表示，下一步将持续深化“紫听您讲”代表履职品牌，聚焦民生实事、发展要事、治理难事，通过“三单闭环”机制，推动更多群众“需求清单”转化为群众的“幸福账单”，让全过程人民民主在基层绽放新光彩。