医保服务“零距离”

民声倾听“面对面”

为进一步畅通医保政策落地的“最后一公里”，6月5日下午，医保“双进双提”宣传服务进市人大代表联络总站活动，在市人大代表联络总站举行。活动以“人大医保聚合力，双进双提促实效”为主题，邀请了市、区、乡镇人大代表和街道群众代表参与。

“双进双提”即进人大代表联络站、进政协委员会客厅，提高医保政策知晓度、提升医保服务可及化，推动医保服务精准对接需求，医保政策落地见效。

活动现场，人大代表和群众代表带来了鲜活的基层声音。有人大代表结合“异地就医如何报销”的问题，建议在医院等阵地，加强对老百姓最常用、最实在的医保政策的宣传；还有群众代表分享了基层民声，咨询了生育服务包、门诊慢特病医保开药时长、医保家庭共济操作等问题。医保部门现场对可答问题即时回应，其余建议被详细记录、梳理建立工作台账。

“我们将逐条梳理吸纳各位代表和群众提出的宝贵意见和建议。”市医保局负责人表示，市县医保部门将建立健全问题“收集—梳理—办理—反馈”的闭环机制，对短期能解决的立行立改，需要长期推进的持续跟踪，确保件件能落实，事事有回应。

人大代表联络站是倾听民声、汇集民意的重要平台。“本次活动非常务实、接地气，不仅把医保政策送到了代表群众身边，更加畅通了民意诉求渠道。”市人大常委会社会建设工委负责人表示，将继续发挥好代表联络站功能，打造好代表履职的平台，凝聚服务民生的合力，让医保保障更有温度，更有质感。

目前，各县（市、区）医保局正同步推进“双进双提”活动，全市已开展人大场次11场，121名人大代表和63名群众现场参与。下一步，将持续推进“双进双提”活动，确保6月底前全面完成活动。